Privacy Policy개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목

• 섭외 문의(필수): 문의 분류, 성명, 연락처(휴대전화번호), 행사일자(희망일), 희망 아티스트 1팀
• 섭외 문의(선택): 추가 희망 아티스트(최대 2팀 더, 모두 3팀까지)
• 자동으로 생성되는 정보: 문의를 접수할 때 접수·동의 일시, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 IP 를 되돌릴 수 없게 변환한 값. 접속 IP 원문은 저장하지 않습니다. 사이트를 이용하는 동안 세션 쿠키가 만들어집니다(아래 「쿠키」 항목).

2. 개인정보의 처리 목적

• 섭외(캐스팅) 문의 접수 및 상담 응대, 견적 안내
• 문의자 본인 확인 및 문의 결과 연락
• 자동 등록·스팸 등 부정 이용 방지

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 상담·문의 기록: 문의 처리 완료 후 3년
• 관계 법령에서 보존 기간을 따로 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
• 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 정보주체의 개인정보를 위 처리 목적의 범위 안에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 다만 정보주체가 따로 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

• 회사는 원활한 서비스 운영을 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 수탁자와 위탁 업무 내용을 이 방침으로 알립니다.
• ㈜스마일서브 — 서버 호스팅(인프라) 운영
• (주)뿌리오 — 새 문의 접수 시 담당자에게 알리는 문자(SMS/LMS) 전송 대행(국내)
• 새 문의가 접수되면 담당자 휴대폰으로 접수번호·분류·희망 아티스트·문의자 성명·연락처를 문자로 전송합니다. 받는 사람은 회사 담당자이며, 전송은 국내에서 이루어집니다(국외 이전 아님).
• 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편으로 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보를 수집 대상으로 정한 경우 등에는 삭제나 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
• 파기 방법: 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 쿠키의 설치·운영 및 거부

• 회사는 폼 보안 확인과 접속 유지를 위해 세션 쿠키 하나만 사용하며, 이 쿠키는 브라우저를 닫으면 지워집니다. 광고나 행태 분석을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.
• 외부 채팅 상담 서비스를 켠 경우, 그 서비스가 자체 쿠키를 사용할 수 있습니다.
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 문의 접수 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고 관리합니다.
• 기술적 조치: 관리자 접근 권한을 관리하고 개인정보 열람 기록을 남깁니다. 비밀번호는 암호화해 저장하고, 접속 IP 는 원문 대신 되돌릴 수 없게 변환한 값만 저장합니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명

김덕현

전자우편

madeinheaven.kor@gmail.com

전화

010-3441-3947

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 조정이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) · 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 · 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 · 182 · ecrm.police.go.kr

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용을 추가·삭제·수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 이 화면으로 알립니다.

시행일

2026-10-30

변경 이력

2026-10-30 제정
2026-11-09 문의 알림 전송 방식 변경 — 국외 이전(텔레그램) 항목 삭제, 처리위탁에 (주)뿌리오(문자 전송, 국내) 추가