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Privacy Policyプライバシーポリシー

株式会社 Made in Heaven Agency(以下「会社」)は、韓国「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、次のとおり個人情報処理方針を定めて公開します。

商号
株式会社 Made in Heaven Agency
代表者
ユン・ソンミン
住所
서울시 강남구 역삼동 831-11, 루카831
事業者登録番号
230-87-00844
大衆文化芸術企画業 登録番号
제2025-135호
代表電話
010-3441-3947

1. 処理する個人情報の項目

  • キャスティングのお問い合わせ(必須):お問い合わせの種類、氏名、連絡先(携帯電話番号)、イベント日(希望日)、希望アーティスト1組
  • キャスティングのお問い合わせ(任意):追加の希望アーティスト(さらに2組まで、合計3組)
  • 自動的に生成される情報:お問い合わせ受付時の受付・同意日時、ブラウザ情報(User-Agent)、接続IPを元に戻せない形に変換した値。接続IPそのものは保存しません。サイトのご利用中はセッションクッキーが作成されます(下記「クッキー」)。

2. 個人情報の処理目的

  • キャスティングのお問い合わせの受付、ご相談への対応、お見積りのご案内
  • お問い合わせ者ご本人の確認、お問い合わせ結果のご連絡
  • 自動登録・スパムなどの不正利用の防止

3. 個人情報の処理及び保有期間

  • ご相談・お問い合わせの記録:お問い合わせの処理完了後3年
  • 関係法令で別途保存期間が定められている場合は、その期間保管します。
  • 保有期間が経過したとき、または処理目的が達成されたときは、遅滞なく破棄します。

4. 個人情報の第三者提供

  • 会社は情報主体の個人情報を上記の目的の範囲内でのみ処理し、原則として第三者に提供しません。
  • ただし、情報主体が別途同意した場合、法律に特別な規定がある場合など、「個人情報保護法」第17条・第18条に該当する場合は提供することがあります。

5. 個人情報処理業務の委託

  • 会社はサービスを円滑に運営するため個人情報処理業務を委託することがあり、委託する場合は受託者と委託業務の内容を本方針でお知らせします。
  • 株式会社スマイルサーブ — サーバーホスティング(インフラ)運営
  • 株式会社ppurio — 新しいお問い合わせの受付を担当者に知らせるショートメッセージ(SMS/LMS)の送信代行(韓国国内)
  • 新しいお問い合わせを受け付けると、受付番号・種類・希望アーティスト・お問い合わせ者の氏名・連絡先を担当者の携帯電話へショートメッセージで送信します。受信者は会社の担当者であり、送信は韓国国内で行われます(国外移転ではありません)。
  • 委託契約を締結する際は、「個人情報保護法」第26条に基づき、目的外処理の禁止、安全性確保措置、再委託の制限などを契約書に定め、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督します。

6. 情報主体の権利・義務及びその行使方法

  • 情報主体は、会社に対していつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。
  • ご請求は下記の個人情報保護責任者へ書面・電話・電子メールで行うことができ、会社は遅滞なく対応します。
  • 法定代理人や委任を受けた方などの代理人を通じてご請求いただくこともでき、その場合は委任状をご提出いただきます。
  • 他の法令でその個人情報が収集対象として定められている場合などは、削除や処理停止のご請求が制限されることがあります。

7. 個人情報の破棄手続き及び方法

  • 破棄手続き:保有期間が経過した、または処理目的が達成された個人情報は、個人情報保護責任者の確認を経て破棄します。
  • 破棄方法:電子ファイルは復元できない方法で削除し、紙の文書は裁断または焼却します。

8. クッキーの設置・運用及び拒否

  • 会社はフォームのセキュリティ確認と接続の維持のため、セッションクッキーを1つだけ使用し、このクッキーはブラウザを閉じると削除されます。広告や行動分析のためのクッキーは使用しません。
  • 外部のチャット相談サービスを有効にしている場合、そのサービスが独自のクッキーを使用することがあります。
  • 拒否の方法:ブラウザの設定でクッキーの保存を拒否できます。ただし拒否すると、お問い合わせの受付など一部の機能がご利用いただけない場合があります。

9. 個人情報の安全性確保措置

  • 管理的措置:個人情報を取り扱う者を最小限に定めて管理します。
  • 技術的措置:管理者のアクセス権限を管理し、個人情報の閲覧記録を残します。パスワードは暗号化して保存し、接続IPはそのものではなく元に戻せない形に変換した値のみを保存します。

10. 個人情報保護責任者

会社は、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報の処理に関する情報主体の苦情処理及び被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

氏名
Kim Duk Hyun
電子メール
madeinheaven.kor@gmail.com
電話
010-3441-3947

11. 権益侵害の救済方法

個人情報の侵害による救済を受けるため、次の機関に紛争調停や相談を申し込むことができます。

12. 個人情報処理方針の変更

本方針の内容を追加・削除・修正する場合は、施行の7日前から本画面でお知らせします。

施行日
変更履歴
制定
お問い合わせ通知の送信方法を変更 — 国外移転(Telegram)の項目を削除し、処理委託に株式会社ppurio(ショートメッセージ送信、韓国国内)を追加